Résolution de problèmes

Avec AVEVA Teamwork, vous réduisez les temps d’arrêt et trouvez des solutions en permanence

Encourager les employés en matière de résolution de problèmes

Dépannage

Dès lors qu’un problème inattendu survient, les membres de l’usine accèdent à de courtes vidéos de dépannage.

Dépannage

Saisie et partage

Si aucune instruction de dépannage n’existe, chaque employé peut aisément prendre des photos et vidéos pour, à l’avenir, faciliter le diagnostic et la résolution du problème.

Saisie et partage

Signalement et collaboration

Si aucune solution de dépannage n’est documentée, les opérateurs peuvent se connecter au réseau d’experts de l’équipement en question, en un clic.

Signalement et collaboration

Documentation et publication

Une fois la solution trouvée, révisée et approuvée par les membres, celle-ci peut alors être convertie en solution de dépannage et ainsi être à disposition de tous.

Documentation et publication

Les avantages

Économie de temps

C’est la fin des feuilles de calculs créées manuellement et des saisies de résultats d’examens.

Autonomie opérateurs

Obtenir une meilleure visibilité du perfectionnement individuel.

Démonstration

Les formateurs vérifient les cours effectués.

Autonomie
superviseurs

Suivi et maintien des compétences des membres des équipes.

Élimination des écarts en matière de compétences

Déterminer les écarts de compétences acquises entre les employés de manière continue.

Réduction du temps de formation

Micro-leçons avec un contenu attractif et plus facile à appréhender.

AVEVA Teamwork gère
la formation en usine

Interruptions récurrentes de la production

Mises à jour du service de maintenance pour les problèmes en cours

Circonstances de temps d’arrêt importants

Performance de l’équipement et défectuosités

Solutions proposées par une équipe d’experts en équipement

Communication des problèmes au service de maintenance

ArcelorMittal utilise les vidéos AVEVA Teamwork dans les processus d’exécution. L'objectif est de favoriser la communication entre les employés et ainsi de faire circuler l'information efficacement.

AVEVA Teamwork est une solution très utile pour les communications inter-départementales et pour la rétention du savoir. Duvaltex utilise aussi l'outil comme un incitatif au partage des meilleures pratiques entre les employés.

Le groupe Leclerc a vu en AVEVA Teamwork l’occasion parfaite afin de surmonter ces principaux défis. Les problèmes qui, auparavant, prenaient des heures à résoudre sont maintenant réglés en quelques minutes.

Le point fort de AVEVA Teamwork c'est d’être en mesure de documenter nos procédures, de pouvoir les partager facilement et de permettre un échange de nos meilleures pratiques. La communication en interne, comme le climat, sont bien meilleur grâce à AVEVA Teamwork.

Suite aux neuf accidents survenus en 2015, une prise de conscience s’est faite chez nos employés, grâce entre autres à l’utilisation de AVEVA Teamwork. AVEVA Teamwork aura su répondre non seulement aux attentes initiales de Masonite, mais aura également apporté plusieurs avantages additionnels.

Comme le contenu est maintenant standardisé, les vidéos sont devenus d’excellents compléments pour l’aide à la tâche de nos employés. Près d'un an après l'installation de AVEVA Teamwork, plus de 280 vidéos ont été produites, et Soprema utilise aussi l'outil comme un incitatif de recrutement à l'interne.

Les économies de temps sont importantes. Le contenu de formation qui est produit au travers de la plateforme AVEVA Teamwork simplifie, chaque jour, la tâche de tous les employés. Le support vidéo nous permet d'éliminer les confusions et les pertes de temps.